카카오톡민원후견인제
행정경험이 풍부한 중견공무원(6급)을 복합민원의 접수에서 종료시까지 책임처리할 후견인으로 지정하여 법규와 절차가 복잡한 민원을 신속하고, 명쾌하게 처리하도록 하는 제도입니다.
대상민원
- 법정처리기간 3일이상 소요되는 민원으로 2개이상 부서(기관)와 관련된 복합민원
- 단순민원의 경우에도 민원인이 노약자, 장애인, 연소자 등 이거나 처리절차가 복잡한 민원
민원후견인 지정대상 민원 목록
| 연번 | 민원사무명 | 처리기간 | 처리부서 | 후견인 | 전화번호 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 대규모점포개설등록 (변경)신청 | 30 | 일자리경제과 | 소상공인지원팀 | 2175 |
| 2 | 대부업·대부중개업등록 (변경등록) | 14 | 일자리경제과 | 경제정책팀장 | 2171 |
| 3 | 통신판매업신고(변경) | 3 | 일자리경제과 | 경제정책팀장 | 2171 |
| 4 | 액화가스의 충전(충전사업) 허가신청 | 5 | 미래전략과 | 신재생에너지팀장 | 2194 |
| 5 | 고압가스(제조)허가 | 5 | 미래전략과 | 신재생에너지팀장 | 2194 |
| 6 | 대기배출시설변경신고 | 5 | 환경정책과 | 환경정책팀장 | 2331 |
| 7 | 소음진동배출시설설치 (변경)신고 | 5 | 환경정책과 | 환경정책팀장 | 2331 |
| 8 | 유해야생동물포획허가 | 3 | 환경정책과 | 자연환경팀 | 2333 |
| 9 | 식품영업등록사항변경 등록(신고) | 3 | 식품안전과 | 식품정책팀장 | 2351 |
| 10 | 식품영업등록신청 | 3 | 식품안전과 | 식품정책팀장 | 2351 |
| 11 | 장기요양기관지정변경신고 | 7 | 노인복지과 | 노인시설팀장 | 3523 |
| 12 | 재가장기요양기관설치신고 | 7 | 노인복지과 | 노인시설팀장 | 3523 |
| 13 | 노인의료복지시설변경신고 | 4 | 노인복지과 | 노인시설팀장 | 3523 |
| 14 | 노인의료복지시설설치신고 | 7 | 노인복지과 | 노인시설팀장 | 3523 |
| 15 | 장애인복지시설설치운영신고 | 10 | 장애인복지과 | 장애인시설팀장 | 2324 |
| 16 | 청소년수련시설의변경허가 | 45 | 교육청소년과 | 청소년팀장 | 2283 |
| 17 | 폐기물처리(수집,운반,재활용) 신고(변경) | 14 | 청소행정과 | 폐기물허가팀장 | 2344 |
| 18 | 폐기물처리업변경신고 | 7 | 청소행정과 | 폐기물허가팀장 | 2344 |
| 19 | 폐기물처리업허가(변경허가) | 10 | 청소행정과 | 폐기물허가팀장 | 2344 |
| 20 | 폐기물처리시설설치 (변경)신고 | 10 | 청소행정과 | 폐기물허가팀장 | 2344 |
| 21 | 사업장폐기물배출신고 (변경신고) | 7 | 청소행정과 | 폐기물허가팀장 | 2344 |
| 22 | 건설업 등록 | 20 | 건설도로과 | 건설정책팀장 | 2481 |
| 23 | 자동차 대여사업 변경 등록 | 7 | 대중교통과 | 대중교통팀장 | 2461 |
| 24 | 화물자동차운송사업허가 | 20 | 대중교통과 | 화물운수팀장 | 2464 |
| 25 | 화물자동차운송사업변경허가 | 20 | 대중교통과 | 화물운수팀장 | 2464 |
| 26 | 화물자동차운송사업 허가사항신고 | 20 | 대중교통과 | 화물운수팀장 | 2464 |
| 27 | 차고지설치확인 | 10 | 대중교통과 | 화물운수팀장 | 2464 |
| 28 | 자동차 관리사업 등록 (변경신청) | 15 | 교통정책과 | 주차장조성팀장 | 2453 |
| 29 | 자동차 관리사업 양도·양수(합병)신고 | 10 | 교통정책과 | 주차장조성팀장 | 2453 |
| 30 | 건설기계 대여업 등록 | 10 | 교통정책과 | 주차장조성팀장 | 2453 |
| 31 | 국내 결혼 중개업 변경신고 | 30 | 여성가족과 | 가족행복팀장 | 2373 |
| 32 | 국내 결혼 중개업 신고 | 30 | 여성가족과 | 가족행복팀장 | 2373 |
| 33 | 국제결혼 중개업 등록신청 | 30 | 여성가족과 | 가족행복팀장 | 2373 |
| 34 | 국제결혼 중개업 변경신청 | 30 | 여성가족과 | 가족행복팀장 | 2373 |